OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,65%
DENÚNCIAS 72 29,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 3,31%
DÚVIDAS 36 14,88%
ELOGIOS 7 2,89%
FALE CONOSCO 2 0,83%
RECLAMAÇÕES 44 18,18%
SERVIÇOS 24 9,92%
SUGESTÕES 15 6,20%
URGÊNCIAS 30 12,40%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 2,48%
WEBSITE 236 97,52%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 17 7,02%
Gabinete do Prefeito 37 15,29%
NÃO INFORMADO 7 2,89%
Procuradoria Geral do Municipio 4 1,65%
Secretaria da Educação 5 2,07%
Secretaria da Juventude e Cultura 1 0,41%
Secretaria da Saúde 18 7,44%
Secretaria de Administração e Finanças 1 0,41%
Secretaria de Agricultura 2 0,83%
Secretaria de Cidadania e Assistência Social 3 1,24%
Secretaria de Educação 6 2,48%
Secretaria de Gestão e Finanças 28 11,57%
Secretaria de Meio Ambiente 5 2,07%
Secretaria de Obras 7 2,89%
Secretaria de Obras Serviços e Desenvolvimento Econômico 1 0,41%
Secretaria de Planejamento 2 0,83%
Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social 5 2,07%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 1 0,41%
Secretaria Municipal de Administração 15 6,20%
Secretaria Municipal de Agri. Meio Ambiente Cultura e Turismo 1 0,41%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 0,83%
Secretaria Municipal de Cultura, Juventude e Esportes 3 1,24%
Secretaria Municipal de Educação 2 0,83%
Secretaria Municipal de Finanças 25 10,33%
Secretaria Municipal de Governo e Gabinete do Prefeito 22 9,09%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 7 2,89%
Secretaria Municipal de Saúde 11 4,55%
Quantidade total de manifestações: 238
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 13,22%
2021 16 6,61%
2022 11 4,55%
2023 14 5,79%
2024 14 5,79%
2025 42 17,36%
2026 109 45,04%
Quantidade total de manifestações: 238
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 15,60%
FEVEREIRO/2026 25 22,94%
MARÇO/2026 13 11,93%
ABRIL/2026 11 10,09%
MAIO/2026 12 11,01%
JUNHO/2026 11 10,09%
JULHO/2026 7 6,42%
AGOSTO/2026 13 11,93%
Quantidade total de manifestações: 109

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 23 9,50%
MASCULINO 49 20,25%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 10,74%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,83%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 4,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,31%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2,48%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,41%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,41%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 32
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 39
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 170
Quantidade total de manifestações: 242

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9669-4896

Email: ouvidoriageraldeporanga@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 17:00HRS

Última manifestação: 28/08/2026 15:23

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