OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,46%
DENÚNCIAS 16 13,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 6,56%
DÚVIDAS 32 26,23%
ELOGIOS 4 3,28%
FALE CONOSCO 2 1,64%
RECLAMAÇÕES 12 9,84%
SERVIÇOS 16 13,11%
SUGESTÕES 6 4,92%
URGÊNCIAS 23 18,85%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,92%
WEBSITE 116 95,08%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,46%
GABINETE DO PREFEITO 17 13,93%
GABINETE DO PREFEITO 16 13,11%
NÃO INFORMADO 7 5,74%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,46%
SECRETARIA DE OBRAS 6 4,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 12,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 0,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 2,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 20,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 5,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 9,02%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 26,23%
2021 16 13,11%
2022 11 9,02%
2023 14 11,48%
2024 14 11,48%
2025 31 25,41%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 3,23%
FEVEREIRO/2025 2 6,45%
MARÇO/2025 2 6,45%
ABRIL/2025 4 12,90%
MAIO/2025 5 16,13%
JUNHO/2025 3 9,68%
JULHO/2025 2 6,45%
AGOSTO/2025 11 35,48%
SETEMBRO/2025 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 31

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 12,30%
MASCULINO 37 30,33%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 15,57%
DOUTORADO COMPLETO. 2 1,64%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,92%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 4,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,10%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,82%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 122

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 18/09/2025 10:42

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