OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,78%
DENÚNCIAS 12 11,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 6,48%
DÚVIDAS 32 29,63%
ELOGIOS 2 1,85%
FALE CONOSCO 2 1,85%
RECLAMAÇÕES 10 9,26%
SERVIÇOS 13 12,04%
SUGESTÕES 4 3,70%
URGÊNCIAS 23 21,30%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,56%
WEBSITE 102 94,44%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,85%
GABINETE DO PREFEITO 17 15,74%
GABINETE DO PREFEITO 8 7,41%
NÃO INFORMADO 7 6,48%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 0,93%
SECRETARIA DE OBRAS 4 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 13,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 23,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 6,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 9,26%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 29,63%
2021 16 14,81%
2022 11 10,19%
2023 14 12,96%
2024 14 12,96%
2025 17 15,74%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 5,88%
FEVEREIRO/2025 2 11,76%
MARÇO/2025 2 11,76%
ABRIL/2025 4 23,53%
MAIO/2025 5 29,41%
JUNHO/2025 3 17,65%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 12,96%
MASCULINO 33 30,56%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 17,59%
DOUTORADO COMPLETO. 2 1,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,93%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 4,63%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,63%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 61
Quantidade total de manifestações: 108

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 06/06/2025 14:02

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