OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,33%
DENÚNCIAS 16 12,40%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 6,20%
DÚVIDAS 32 24,81%
ELOGIOS 5 3,88%
FALE CONOSCO 2 1,55%
RECLAMAÇÕES 15 11,63%
SERVIÇOS 18 13,95%
SUGESTÕES 6 4,65%
URGÊNCIAS 24 18,60%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,65%
WEBSITE 123 95,35%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,33%
GABINETE DO PREFEITO 17 13,18%
GABINETE DO PREFEITO 20 15,50%
NÃO INFORMADO 7 5,43%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 1 0,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 3,10%
SECRETARIA DE OBRAS 7 5,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 11,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 19,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 5,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 8,53%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 24,81%
2021 16 12,40%
2022 11 8,53%
2023 14 10,85%
2024 14 10,85%
2025 38 29,46%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 2,63%
FEVEREIRO/2025 2 5,26%
MARÇO/2025 2 5,26%
ABRIL/2025 4 10,53%
MAIO/2025 5 13,16%
JUNHO/2025 3 7,89%
JULHO/2025 2 5,26%
AGOSTO/2025 11 28,95%
SETEMBRO/2025 2 5,26%
OUTUBRO/2025 4 10,53%
NOVEMBRO/2025 2 5,26%
Quantidade total de manifestações: 38

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 17 13,18%
MASCULINO 39 30,23%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 15,50%
DOUTORADO COMPLETO. 2 1,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 6,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,65%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 5,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,88%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,78%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73
Quantidade total de manifestações: 129

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 11/11/2025 19:36

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