OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,00%
DENÚNCIAS 11 11,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 7,00%
DÚVIDAS 32 32,00%
ELOGIOS 1 1,00%
FALE CONOSCO 2 2,00%
RECLAMAÇÕES 8 8,00%
SERVIÇOS 10 10,00%
SUGESTÕES 4 4,00%
URGÊNCIAS 22 22,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 6,00%
WEBSITE 94 94,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 17 17,00%
GABINETE DO PREFEITO 5 5,00%
NÃO INFORMADO 7 7,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 1,00%
SECRETARIA DE OBRAS 2 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 15,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 1,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 3,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 25,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 7,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 9,00%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 32,00%
2021 16 16,00%
2022 11 11,00%
2023 14 14,00%
2024 14 14,00%
2025 9 9,00%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 11,11%
FEVEREIRO/2025 2 22,22%
MARÇO/2025 2 22,22%
ABRIL/2025 4 44,44%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 14,00%
MASCULINO 30 30,00%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 19,00%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 5,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 4,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,00%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 56
Quantidade total de manifestações: 100

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 24/04/2025 11:29

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