OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,72%
DENÚNCIAS 69 29,74%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 3,45%
DÚVIDAS 36 15,52%
ELOGIOS 5 2,16%
FALE CONOSCO 2 0,86%
RECLAMAÇÕES 44 18,97%
SERVIÇOS 24 10,34%
SUGESTÕES 11 4,74%
URGÊNCIAS 29 12,50%
Quantidade total de manifestações: 232
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 2,59%
WEBSITE 226 97,41%
Quantidade total de manifestações: 232
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 17 7,33%
Gabinete do Prefeito 37 15,95%
NÃO INFORMADO 7 3,02%
Procuradoria Geral do Municipio 4 1,72%
Secretaria da Educação 5 2,16%
Secretaria da Saúde 17 7,33%
Secretaria de Administração e Finanças 1 0,43%
Secretaria de Cidadania e Assistência Social 3 1,29%
Secretaria de Educação 6 2,59%
Secretaria de Gestão e Finanças 26 11,21%
Secretaria de Meio Ambiente 4 1,72%
Secretaria de Obras 7 3,02%
Secretaria de Obras Serviços e Desenvolvimento Econômico 1 0,43%
Secretaria de Planejamento 2 0,86%
Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social 2 0,86%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 1 0,43%
Secretaria Municipal de Administração 15 6,47%
Secretaria Municipal de Agri. Meio Ambiente Cultura e Turismo 1 0,43%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 0,86%
Secretaria Municipal de Cultura, Juventude e Esportes 3 1,29%
Secretaria Municipal de Educação 2 0,86%
Secretaria Municipal de Finanças 25 10,78%
Secretaria Municipal de Governo e Gabinete do Prefeito 22 9,48%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 7 3,02%
Secretaria Municipal de Saúde 11 4,74%
Quantidade total de manifestações: 228
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 13,79%
2021 16 6,90%
2022 11 4,74%
2023 14 6,03%
2024 14 6,03%
2025 42 18,10%
2026 99 42,67%
Quantidade total de manifestações: 228
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 17,17%
FEVEREIRO/2026 25 25,25%
MARÇO/2026 13 13,13%
ABRIL/2026 11 11,11%
MAIO/2026 12 12,12%
JUNHO/2026 11 11,11%
JULHO/2026 7 7,07%
AGOSTO/2026 3 3,03%
Quantidade total de manifestações: 99

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 22 9,48%
MASCULINO 46 19,83%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 11,21%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,86%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 4,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,59%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2,59%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,43%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,43%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 164
Quantidade total de manifestações: 232

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9669-4896

Email: usuario.ouvidoria.poranga.2025@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 17:00HRS

Última manifestação: 21/08/2026 07:58

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