OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,09%
DENÚNCIAS 11 11,34%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 7,22%
DÚVIDAS 31 31,96%
ELOGIOS 1 1,03%
FALE CONOSCO 2 2,06%
RECLAMAÇÕES 8 8,25%
SERVIÇOS 8 8,25%
SUGESTÕES 4 4,12%
URGÊNCIAS 22 22,68%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 6,19%
WEBSITE 91 93,81%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 17 17,53%
GABINETE DO PREFEITO 3 3,09%
NÃO INFORMADO 7 7,22%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 1,03%
SECRETARIA DE OBRAS 1 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 15,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 3,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 2,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 25,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 7,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 9,28%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 32,99%
2021 16 16,49%
2022 11 11,34%
2023 14 14,43%
2024 14 14,43%
2025 6 6,19%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 16,67%
FEVEREIRO/2025 2 33,33%
MARÇO/2025 2 33,33%
ABRIL/2025 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 14,43%
MASCULINO 29 29,90%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 19,59%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,06%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,19%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 5,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,09%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,03%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 54
Quantidade total de manifestações: 97

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 14/04/2025 15:38

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